FAQ

よくある質問

料金は一度だけですか?

はい。商品ごとの買い切りです。月額料金はありません。

どのOfficeが必要ですか?

商品ページの同梱形式をご確認ください。Microsoft Officeデスクトップ版を推奨します。

Googleスプレッドシートで使えますか?

開ける場合はありますが、数式・入力規則・色分け・レイアウトが変わる可能性があるため保証対象外です。

入力した情報は外へ送られますか?

商品ファイルにはマクロ・外部通信を入れていません。入力内容は保存したファイル内に残ります。

個別に作り替えてもらえますか?

低価格を維持するため、商品価格に個別カスタマイズは含みません。

返品・交換はできますか?

デジタル商品の性質上、購入者都合の返品・交換は原則として受け付けません。重複決済、ファイル不良、商品説明と明確に異なる場合はお問い合わせフォームから確認を依頼してください。

ダウンロードできません。

購入完了画面と購入メールをご確認ください。注文番号を添えてお問い合わせいただくと確認が早くなります。

数式を消してしまいました。

未編集の元ファイルを複製し、同じセルをコピーしてください。最初に元ファイルを保管しておくことをおすすめします。

お問い合わせ

支払い・ダウンロード・商品に関するお問い合わせは、問い合わせフォームから受け付けています。原則メールで返信し、電話サポートは行っていません。